Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne par des consommateurs et des professionnels.

Est un consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement rattachées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Est un professionnel toute personne physique ou morale ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

À l’égard des professionnels, les dispositions suivantes s’appliquent : si le professionnel utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur application est par les présentes contestée ; elles ne feront partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec persvision.

En mettant les produits en ligne dans la boutique en ligne, nous formulons une offre ferme de conclusion d’un contrat portant sur ces produits. Vous pouvez d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant l’envoi de votre commande ferme, en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque, en cliquant sur le bouton de commande, vous acceptez l’offre portant sur les produits contenus dans le panier. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevez à nouveau une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos conditions générales sous forme textuelle. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.

4. Objet du contrat

4.1 Description du produit

Il est indiqué que la description du produit concerné constitue une partie essentielle du contrat.

4.2 Images des produits

Sans préjudice de vos droits légaux au titre de la garantie, nous souhaitons attirer votre attention sur les particularités suivantes. En cas d’incertitude, veuillez nous contacter :

En raison des configurations individuelles des écrans (par exemple, la résolution et la luminosité), de légères différences entre les couleurs des produits représentées et les couleurs réelles sont possibles.

5. Conditions de livraison

 Options de livraison

Nous expédions les produits à l’adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

Nous livrons uniquement par voie d’expédition. Le retrait de la marchandise par vos propres moyens n’est malheureusement pas possible.

6. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition.

Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement par paiement anticipé, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrons la marchandise après réception du paiement.

Paiement en espèces lors du retrait
Vous payez le montant de la facture en espèces lors du retrait.

Carte de crédit
Lors du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Votre carte est débitée immédiatement après la passation de la commande.

Apple Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être inscrit auprès d’Apple, avoir activé la fonctionnalité Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez de plus amples informations lors du processus de commande.

Google Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être inscrit auprès de Google, avoir activé la fonctionnalité Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez de plus amples informations lors du processus de commande.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit auprès de PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez de plus amples informations lors du processus de commande.

PayPal peut proposer d’autres modalités de paiement aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères, dans leur compte client. Nous n’avons toutefois aucune influence sur la proposition de ces modalités ; les modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

PayPal
En coopération avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes sous forme de services PayPal. Sauf disposition contraire ci-après, le paiement via PayPal ne nécessite pas d’inscription auprès de PayPal. Vous trouverez de plus amples informations concernant chaque option de paiement et au cours du processus de commande.

7. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation, tel que décrit dans les informations relatives au droit de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n’est accordé aux professionnels.

8. Réserve de propriété

Le produit reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral.
Pour les professionnels, les dispositions suivantes s’appliquent en complément : nous nous réservons la propriété du produit jusqu’au règlement intégral de toutes les créances issues d’une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre les biens sous réserve de propriété dans le cadre de vos activités commerciales ordinaires ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente, à hauteur du montant facturé, indépendamment de l’incorporation ou du mélange des biens sous réserve de propriété avec un nouveau bien - et nous acceptons cette cession. Vous demeurez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également les recouvrer nous-mêmes dans la mesure où vous ne vous acquittez pas de vos obligations de paiement. Nous libérerons les sûretés qui nous reviennent à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des sûretés dépasse de plus de 10 % la valeur des créances exigibles.

9. Garantie légale et garanties

9.1 Droit de la responsabilité pour défauts

Le droit légal de la responsabilité pour défauts s’applique.

9.2 Garanties et service client

Les informations relatives aux éventuelles garanties supplémentaires applicables et à leurs conditions précises figurent sur la page du produit concerné et sur des pages d’information spécifiques de la boutique en ligne.

10. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de médiation de la consommation.