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Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation. L’organisme compétent est l’Universalschlichtungsstelle des Bundes auprès du Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Allemagne, https://www.universalschlichtungsstelle.de/.